El objetivo de la jornada fue analizar la situación actual de la relación entre el Social Media Marketing (SMM) y el sector turístico, desde la óptica más genérica de la estrategia hasta la práctica, con la participación de casos de éxito de diferentes subsectores turísticos. Por ello el contenido se dividió en una parte destinada al análisis estratégico y de la cuestión desde el punto de vista de la administración turística, en el que intervinieron Juan Luis Polo, de Territorio Creativo, Isaac Vidal, Jefe del Área de Mercados y Comunicación de la Conselleria de Turisme de la Comunidad Valenciana, Juan Guerrero, Director de Marketing de http://www.segittur.es/ y Eva García de ASOMO; y en otra centrada en el casos prácticos de éxito de diferentes subsectores turísticos, Pedro Jareño de Minube, con William Le Metayer del Camping La Marina, David Vicent de Hoteles Magic Costa Blanca, Marta Bonet (Pepper Sant Blai), como ejemplo de alojamiento rural y Ana Paula Pereira de Atrapalo .

Al margen de lo académico, hay que destacar por un lado la buena respuesta del público, con más de 140 inscritos, tanto estudiantes como profesionales del sector. Y por otro, la utilidad de los contenidos y experiencias presentadas, una referencia para que el sector turístico de la Comunidad Valenciana descubra la forma de rentabilizar el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación vinculadas con la web social y conozca de cerca los resultados que empresarios pioneros están obteniendo del desarrollo de estrategias de social media marketing.

El material de la jornada puede consultarse en Slideshare (www.slideshare.net/invattur), Flickr (www.flickr.com/photos/invattur/) y Facebook (www.facebook.com/Invattur).